Sulut1news.com, Jakarta — Meningkatnya aktivitas rumah tangga dan geliat usaha, khususnya di sektor UMKM dan bisnis berbasis teknologi, membuat kebutuhan daya listrik kian krusial. Ketika kapasitas listrik tidak lagi memadai, risiko gangguan operasional hingga tertundanya pengembangan usaha menjadi ancaman nyata. Menjawab tantangan tersebut, PT PLN (Persero) menghadirkan layanan tambah daya listrik yang dapat diakses secara cepat dan resmi melalui aplikasi PLN Mobile.
Lewat platform digital ini, pelanggan dapat mengajukan penambahan daya tanpa harus datang ke kantor pelayanan. Seluruh proses dilakukan secara daring dan terintegrasi, mulai dari pengajuan, perhitungan biaya sesuai ketentuan, hingga pemantauan progres layanan secara real time.
Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan digitalisasi layanan kelistrikan merupakan bagian dari komitmen PLN untuk memberikan kemudahan, transparansi, dan kepastian bagi pelanggan di seluruh segmen.
“Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan tambah daya secara mandiri dan resmi. Prosesnya jelas, transparan, dan tercatat dalam sistem, sehingga pelanggan bisa menyesuaikan kebutuhan listrik rumah tangga maupun usaha dengan lebih terencana,” ujar Gregorius.
Ia menegaskan bahwa kecepatan dan kepastian layanan menjadi faktor penting, terutama bagi pelaku usaha yang sangat bergantung pada pasokan listrik untuk menjaga kelancaran operasional. Setelah pembayaran dilakukan, pelanggan dapat memantau setiap tahapan permohonan secara langsung hingga pekerjaan teknis selesai.
PLN menilai layanan tambah daya berbasis digital ini bukan sekadar kemudahan administratif, tetapi juga berperan strategis dalam mendorong produktivitas masyarakat. Bagi pelaku usaha, kecukupan daya listrik menjadi fondasi penting untuk ekspansi bisnis, penggunaan peralatan berdaya besar, hingga adopsi teknologi digital.
“Dengan sistem digital, proses tambah daya diharapkan tidak lagi menjadi hambatan. Pelanggan dapat beradaptasi dengan kebutuhan listrik yang terus berkembang, baik untuk aktivitas di rumah maupun keberlangsungan usaha,” kata Gregorius.
Cara Mudah Ajukan Tambah Daya Lewat PLN Mobile
Untuk mengajukan tambah daya listrik, pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi PLN Mobile melalui Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan pilih menu Ubah Daya dan Migrasi di halaman utama.
- Klik Mulai, lalu pilih ID Pelanggan yang terdaftar atau masukkan ID Pelanggan/nomor meter.
- Tentukan koordinat lokasi pemasangan dan lengkapi data sesuai petunjuk.
- Pilih apakah permohonan diajukan untuk diri sendiri atau orang lain, lalu isi data pelanggan.
- Setujui persyaratan, lakukan verifikasi email, dan lanjutkan ke tahap pembayaran.
Selama proses berlangsung, pelanggan dapat memantau status dan perkembangan permohonan melalui menu Daftar Riwayat pada halaman Profil di aplikasi PLN Mobile.
PLN menegaskan kehadiran layanan digital ini merupakan upaya untuk menjawab kebutuhan listrik masyarakat yang semakin dinamis. Dengan akses yang mudah dan proses yang transparan, tambah daya listrik kini dapat dilakukan lebih praktis dan efisien.
“PLN Mobile kami hadirkan untuk membantu pelanggan menyesuaikan kebutuhan daya listrik secara adaptif. Harapannya, layanan ini dapat menjaga kelancaran aktivitas di rumah sekaligus meningkatkan produktivitas dan keberlangsungan usaha masyarakat,” tutup Gregorius.
(EL)
