Sulut1news.com, Manado — Meningkatnya aktivitas rumah tangga serta usaha kecil dan menengah di Sulawesi Utara membuat kebutuhan listrik yang andal menjadi semakin penting. Ketika daya listrik tidak lagi mencukupi, berbagai aktivitas bisa terganggu, mulai dari penggunaan peralatan rumah tangga hingga operasional usaha seperti kafe, bengkel, dan toko yang kini banyak bergantung pada listrik.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, PT PLN (Persero) mengajak masyarakat Sulawesi Utara memanfaatkan layanan tambah daya listrik secara resmi dan mudah melalui aplikasi PLN Mobile.
Melalui aplikasi ini, pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor PLN. Seluruh proses pengajuan dilakukan secara digital, mulai dari pendaftaran, perhitungan biaya sesuai ketentuan, hingga pemantauan progres pekerjaan secara realtime.
Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan digitalisasi layanan kelistrikan merupakan bagian dari upaya PLN untuk memberikan kemudahan dan kepastian kepada pelanggan, termasuk di daerah.
“Lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mengajukan tambah daya secara mandiri dan resmi. Prosesnya transparan dan tercatat dalam sistem, sehingga kebutuhan listrik rumah tangga maupun usaha dapat direncanakan dengan lebih baik,” ujar Gregorius.
Ia menambahkan, kecepatan layanan menjadi faktor penting, terutama bagi pelaku usaha lokal yang membutuhkan kepastian pasokan listrik agar kegiatan usaha tidak terganggu.
“Setelah pembayaran dilakukan, pelanggan dapat memantau langsung setiap tahapan permohonan sampai pekerjaan teknis selesai,” jelasnya.
PLN menilai layanan digital ini sangat membantu masyarakat Sulut yang memiliki aktivitas padat dan membutuhkan solusi praktis. Dengan satu aplikasi, pelanggan dapat menyesuaikan daya listrik sesuai kebutuhan yang terus berkembang.
Adapun langkah pengajuan tambah daya melalui PLN Mobile sebagai berikut:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store
- Pilih menu Ubah Daya dan Migrasi
- Masukkan ID Pelanggan atau nomor meter
- Lengkapi data dan lokasi pemasangan
- Lakukan pembayaran sesuai tagihan
Selama proses berjalan, pelanggan dapat memantau status permohonan melalui menu Daftar Riwayat di aplikasi.
PLN berharap kemudahan layanan tambah daya ini dapat mendorong produktivitas masyarakat Sulawesi Utara, baik di sektor rumah tangga maupun usaha. Ketersediaan listrik yang cukup dinilai menjadi salah satu faktor pendukung pertumbuhan ekonomi daerah.
“Dengan PLN Mobile, pelanggan bisa menyesuaikan kebutuhan daya listrik secara lebih praktis dan terencana. Kami berharap layanan ini membantu kelancaran aktivitas sehari-hari sekaligus menunjang perkembangan usaha masyarakat di Sulawesi Utara,” tutup Gregorius.
(EL)
